Terma & Syarat
Kembali




1. PENGENALAN

1.1) Selamat datang ke platform POS ArRahnu Gold-i. Pelanggan amat dinasihatkan untuk membaca dan memahami dengan teliti Terma dan Syarat POS ArRahnu Gold-i sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
1.2) GO Capital Growth Sdn. Bhd. berhak untuk menyemak terma dan Syarat penggunaan ini secara berkala. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila disiarkan pada Platform tanpa sebarang notis tambahan diberikan. Dengan terus menggunakan Platform atau terlibat dalam komunikasi dengan kami, anda akan dianggap telah bersetuju dengan perubahan ini selepas diterbitkan di Platform.
1.3) Platform POS ArRahnu Gold-i dimiliki dan diuruskan oleh GO Capital Growth.
1.4) POS Ar-Rahnu Sdn Bhd telah bersetuju untuk bekerjasama dengan GO Capital Growth berhubung pembangunan dan penjualan produk emas digital yang dikenali sebagai " POS ArRahnu Gold-i." Di bawah kerjasama ini, GO Capital Growth akan terlibat dalam pengurusan dan operasi platform dagangan emas digital ("Platform POS ArRahnu Gold-i ") dan pembekalan Produk Emas kepada POS Ar-Rahnu Sdn. Bhd atau pelanggan yang terlibat dalam transaksi pada Platform POS ArRahnu Gold-i.


1. TAFSIRAN

Dalam Syarat ini:

Barang

 Maknanya
Mata wang Transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.
Pelanggan (anda) Mana-mana individu yang terlibat dalam transaksi menggunakan Platform, sama ada untuk membeli, menjual atau menukar emas Digital atau mana-mana pihak lain seperti yang digariskan dalam Terma ini.
Penjaga GO Capital Growth bertindak sebagai penjaga POS ArRahnu Gold-i bertanggungjawab untuk mengenal pasti, mengatur dan membayar pembekal perkhidmatan peti besi keselamatan untuk menyimpan jongkong emas fizikal dengan selamat.
Keselamatan Emas Digital yang dijual di bawah Platform akan disandarkan dengan jongkong emas seberat 1,000 gram/1 kg, yang akan disimpan dalam peti besi keselamatan khusus bagi pihak pelanggan.
POS ArRahnu Gold-i Akaun yang dibuat pada Platform untuk tujuan membeli, menjual dan menukar emas Digital.
Pemenuhan Gold Bar Merujuk kepada penebusan pemilikan anda dalam akaun POS Ar-Rahnu kepada jongkong emas cetakan Fizikal dan ia tidak melibatkan sebarang transaksi beli dan/atau jual.
Pembekal Emas (kami/kami) GO Capital Growth Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran Syarikat 200901037559), bertanggungjawab ke atas semua transaksi di Platform.
Jumlah Emas All transactions are conducted in Ringgit Malaysia, which is equal to the quantity of gold to be transacted multiplied by the live market gold price quoted by GO Capital Growth.
Pembelian Awal Pembelian emas Digital kali pertama dibuat oleh anda semasa pembukaan akaun POS ArRahnu Gold-i.
SIRIM SIRIM ialah badan pensijilan dan piawaian yang diiktiraf di Malaysia yang menyediakan perkhidmatan ujian, pemeriksaan, dan pensijilan secara bebas. Pensijilan SIRIM mengesahkan bahawa produk emas memenuhi keperluan kualiti dan pematuhan yang berkenaan, sekali gus memberikan jaminan ketulenan, kebolehkesanan, dan integriti produk kepada pengguna serta pihak berkepentingan.
Sejarah transaksi Platform memaparkan sejarah transaksi pembelian dan penjualan emas Digital dan pemenuhan jongkong emas cetakan Fizikal.
Bilik Keselamatan Safeguards G4S Malaysia (SG4S) dilantik oleh GO Capital Growth untuk menyimpan jongkong emas fizikal dengan selamat.
Syarat Terma dan syarat.


1. AKAUN EMAS POS ARRAHNU

3.1) 3.1 Pembukaan Akaun
Untuk layak mendaftar akaun pelanggan di Platform POS ArRahnu Gold-i, anda mesti memenuhi kriteria berikut dan menyatakan serta mengakui bahawa:
a) Berumur 18 tahun ke atas.
b) Warganegara Malaysia (No ID Diterima, MyKad & MyTentera sahaja) atau bukan warganegara Malaysia yang mempunyai akaun bank tempatan.
c) Bersetuju untuk menjalani pemeriksaan identiti peribadi dan pemastautin bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram; anda hendaklah memberikan kami dokumentasi seperti NRIC/pasport yang sah semasa pendaftaran.
d) Hanya akan mengekalkan satu (1) akaun POS ArRahnu Gold-i pada bila-bila masa.
e) Tidak akan melanggar mana-mana hak hak harta intelek kami.

Kami berhak untuk menolak permohonan and membekukan atau menutup akaun pelanggan mengikut budi bicara kami dan tanpa sebab.
3.2) Akses Pihak Ketiga
Semasa proses pendaftaran akaun, kami menggalakkan anda memberikan butiran wakil/penama peribadi anda. Maklumat ini akan menjadi penting sekiranya berlaku sebarang kejadian yang tidak dijangka. Sila ambil perhatian bahawa wakil peribadi/pengganti anda mungkin tertakluk kepada kriteria yang sama seperti pelanggan, termasuk menjalani pemeriksaan identiti dan pemastautin peribadi. Adalah penting untuk memaklumkan wakil peribadi/pengganti anda tentang keperluan ini semasa proses pendaftaran

3.3) Akaun Dorman
Akaun pelanggan akan dianggap tidak aktif jika ia mempunyai baki emas sifar dan tiada kemasukan debit atau kredit dalam akaun selama 12 (dua belas) bulan lepas, tidak termasuk yuran penyimpanan. Dalam kes sedemikian, pelanggan akan menerima pemberitahuan sebagai peringatan untuk mengaktifkan akaun atau pilihan untuk menutup akaun.

3.4) Penutupan Akaun
a) Akaun hanya boleh ditutup jika tiada baki emas tertunggak yang tinggal dalam akaun tersebut.
b) Sebarang bayaran simpanan yang belum selesai untuk penyelesaian akan ditolak daripada akaun emas sebelum penutupan akaun.
c) Bagi pelanggan yang meninggal dunia, penutupan akaun hanya boleh dilakukan oleh wakil peribadi/penama.
d) Untuk menutup akaun, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
e) GO Capital Growth berhak untuk menutup akaun pelanggan jika tiada maklum balas diterima daripada pelanggan atau jika akaun kekal tidak aktif selama lebih daripada 12 (dua belas) bulan.
f) Proses untuk penutupan akaun akan mengambil masa 2-3 hari bekerja.
g) Pelanggan akan menerima pemberitahuan daripada GO Capital Growth sekiranya akaun ditutup.

3.5) Data Peribadi
Pelanggan dengan ini menyatakan persetujuan dan membenarkan GO Capital Growth untuk mendedahkan keadaan kewangan anda, butiran akaun POS ArRahnu Gold-i dan hubungan untuk penggunaan data peribadi anda yang berikut:
a) Pihak berkuasa di Malaysia dan di tempat lain untuk tujuan mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, pematuhan dan pengurusan risiko, termasuk untuk pematuhan Akta Pematuhan Cukai Akaun Asing AS (“FATCA”) dan Pertubuhan Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan Bersama. Piawaian Pelaporan (“CRS”).
b) Biro Kredit Bank Negara Malaysia, Cagamas Berhad, Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad, dan biro kredit yang ditubuhkan di bawah Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010.
c) Mana-mana orang atau entiti lain yang pendedahannya dibenaran atau dikehendaki oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau arahan kerajaan.


1. PENGGUNAAN TERLARANG

4.1 Anda mengaku janji bahawa anda tidak akan melanggar mana-mana undang-undang, garis panduan atau peraturan yang berkenaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada aktiviti berikut:

a) Gunakan akaun POS ArRahnu Gold-i secara langsung atau tidak langsung untuk transaksi yang melibatkan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang.
b) Menyembunyikan atau menyamarkan aktiviti yang sebenarnya menyalahi undang-undang.
c) Menggunakan sebarang dana daripada akaun POS ArRahnu Gold-i untuk aktiviti pengubahan wang haram atau tujuan yang menyalahi undang-undang.


FORCE MAJURE

5.1 GO Capital Growth Sdn Bhd dan POS ArRahnu Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana pelanggan atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berkaitan dengan ketidakupayaan untuk menggunakan Platform, kehilangan penjimatan/pendapatan yang dijangka, sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung atau berbangkit, liabiliti, kecederaan, atau perbelanjaan sekiranya GO Capital Growth Sdn Bhd dan POS ArRahnu Sdn Bhd tidak dapat melaksanakan atau menyediakan sebarang perkhidmatan disebabkan oleh Force Majeure.


6. PERUBAHAN TERMA DAN SYARAT

6.1 GO Capital Growth berhak untuk menukar mana-mana atau semua Terma di atas apabila dianggap perlu.


7. UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN

7.1 Terma ini tertakluk kepada, dikawal oleh, dan ditafsirkan menurut Undang-undang Malaysia.


8. PEMBELIAN EMAS POS ARRAHNU

8.1 Terma ini terpakai berhubung dengan pembelian emas Digital, dan pelanggan harus membaca dan memahaminya sebelum memulakan pembelian emas Digital.

a) Anda mengakui bahawa, berkenaan dengan akaun POS ArRahnu Gold-i:
i. Anda dikehendaki mengekalkan jumlah minimum baki emas bernilai MYR10.00 pada setiap masa.
ii. Pasaran emas tidak menentu, dan turun naik boleh berlaku.
iii. Kerugian boleh ditanggung daripada pelaburan sedemikian.
iv. Pelaburan dalam emas tidak memberikan hasil dividen atau keuntungan.
v. Harga emas perlu meningkat secukupnya sepanjang tempoh pelaburan untuk menghasilkan keuntungan daripada jualan.
vi. Nilai pelaburan dan yuran penyimpanan boleh berbeza-beza bergantung pada turun naik dalam pasaran emas dan pertukaran asing antarabangsa dan/atau tempatan.
vii. pelaburan emas tidak dijamin oleh GO Capital Growth, POS Ar-Rahnu Sdn Bhd mahupun dilindungi oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM).
b) Anda ditawarkan untuk membeli emas digital dengan nilai minimum RM10.00 (Sepuluh Ringgit Malaysia) atau bersamaan dengannya dalam gram, berdasarkan harga pasaran emas semasa yang dipaparkan di Platform.
c) Harga pembelian yang disebut pada Platform akan ditentukan oleh GO Capital Growth dan POS ArRahnu Gold-i mengikut budi bicaranya, with taking into account all relevant factors.
d) Anda ditawarkan pilihan untuk membeli emas Digital sama ada dalam Gram atau Ringgit Malaysia.
e) Transaksi boleh dibuat pada hari perniagaan dari 8.30 pagi hingga 11.59 malam, 365 hari setahun.
f) Had transaksi pembelian harian anda adalah sehingga 1000 gram/1 kg semasa waktu dagangan dan/atau hari perniagaan. GO Capital Growth mempunyai hak untuk membatalkan dan membalikkan mana-mana pembelian anda yang melebihi had transaksi harian.
g) GO Capital Growth berhak untuk mengubah had urus niaga harian yang mungkin perlu.
h) Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa Harga dan Transaksi adalah betul sebelum membuat pembelian. Pembatalan dan bayaran balik tidak akan dilakukan setelah transaksi disahkan.
i) Anda mengakui bahawa pembelian awal dan pembelian seterusnya adalah tertakluk kepada budi bicara GO Capital Growth dan POS Ar-Rahnu dari semasa ke semasa, seperti yang ditunjukkan oleh notis yang disiarkan pada Platform. Ini adalah jumlah minimum emas yang anda perlu beli untuk memulakan akaun POS ArRahnu Gold-i.
Pembelian Awal
MYR 10.00 atau setara dengannya dalam gram
Pembelian Seterusnya
MYR 10.00 atau setara dengannya dalam gram


9. PENYIMPANAN

9.1 Hak, milikan, kepentingan dan pemilikan sah anda terhadap POS ArRahnu Gold-i akan sentiasa terletak hak kepada anda.
9.2 Anda dengan ini bersetuju untuk melantik GO Capital Growth, dan kami bersetuju untuk bertindak sebagai penjaga (custodian) bagi POS ArRahnu Gold-i untuk mengenal pasti, mengatur dan membayar penyedia perkhidmatan peti simpanan keselamatan bagi tujuan penyimpanan selamat jongkong emas fizikal anda.
9.3 Sebagai sebahagian daripada peranan penjaga GO Capital Growth, GO Capital Growth hendaklah memastikan keselamatan jongkong emas tersebut dilindungi dengan mendapatkan perlindungan insurans/Takaful yang mencukupi.
9.4 Anda bersetuju bahawa GO Capital Growth dan POS ArRahnu tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian, caj atau liabiliti yang timbul akibat kecuaian penyedia perkhidmatan peti simpanan keselamatan.
9.5 GO Capital Growth boleh, pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlaknya, menetapkan, meminda atau melaksanakan prosedur, keperluan dan syarat berkaitan dengan penyimpanan dan/atau pengeluaran jongkong emas fizikal apabila GO Capital Growth menganggapnya munasabah, sesuai dan perlu.
9.6 Sekiranya GO Capital Growth menghentikan perniagaan atau operasinya atau dibubarkan, GO Capital Growth akan melantik satu entiti yang sah untuk bertindak sebagai pentadbir bagi menukarkan emas yang dimiliki oleh pelanggan dalam Ringgit Malaysia berdasarkan nilai pasaran semasa, dan kos penukaran tersebut hendaklah ditanggung oleh pelanggan.


10. YURAN PENYIMPANAN

10.1 Anda bersetuju dan beraku janji untuk membayar yuran penyimpanan bulanan bagi Akaun POS ArRahnu Gold-i anda dalam bentuk gram emas.
10.2 Yuran penyimpanan sebanyak 1% setahun akan dikenakan berdasarkan pegangan emas harian anda. Yuran penyimpanan ini akan dikira secara harian dan akan didebitkan daripada akaun anda setiap bulan pada penghujung bulan. Jumlah yuran yang dikenakan adalah 1% setahun atau bersamaan RM1.00 dalam gram emas sebulan, yang mana lebih tinggi. Sekiranya akaun ditutup, yuran penyimpanan akan dikira secara pro-rata. Selain itu, Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) sebanyak 6% akan dikenakan ke atas yuran penyimpanan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Untuk tujuan ilustrasi sahaja:
Sekiranya anda memegang 100 gram emas sepanjang bulan Januari, yuran penyimpanan adalah yang lebih tinggi antara:
- 1% × 100 gram × 31/365 hari = 0.085 gram; atau
- 0.004 gram atau RM1.00 (atau nilai yang bersamaan dalam gram emas)

Pengiraan SST (6%)
0.085 gram × 6% = 0.0051 gram

Ini bermakna jumlah yuran penyimpanan bulanan bagi 100 gram emas ialah:
0.085 gram + 0.0051 gram = 0.0901 gram emas.

Yuran penyimpanan ini dikira pada kadar tersebut and tertakluk kepada caj minimum bulanan yang boleh ditentukan dan dipinda dari semasa ke semasa. GO Capital Growth akan memaklumkan kepada anda mengenai sebarang perubahan kadar atau caj tersebut melalui notis yang dipaparkan di Platform sekurang-kurangnya lima (5) hari bekerja sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
10.3 Kewajipan untuk membayar yuran penyimpanan bagi Emas Digital yang berkaitan akan terhenti setelah anda mengemukakan permintaan yang sah untuk sama ada:
i) jual balik Emas Digital tersebut atau
ii) (ii) penebusan emas dalam bentuk fizikal, selaras dengan Terma dan Syarat ini.


11. BELI BALIK EMAS POS ARRAHNU

11.1 Anda musti menjadi pemilik sah Akaun Emas POS ArRahnu Gold-i and bertindak bagi pihak anda sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil orang, individu atau organisasi lain.
11.2 Harga yang ditawarkan kepada pelanggan adalah harga emas pasaran langsung yang ditunjukkan pada Platform POS ArRahnu Gold-i.
11.3 Hasil jualan akan dikreditkan ke dalam akaun bank yang didaftarkan dalam POS ArRahnu Gold-i Platform menggunakan kaedah pembayaran yang tersedia. Jumlah tersebut akan ditunjukkan T+2 hari perniagaan.
11.4 Anda hendaklah bertanggungjawab untuk membayar:
a) all taxes or levies payable; and
b) Zakat untuk pelanggan Islam, tertakluk kepada syarat nisab dan haul.
11.5 GO Capital Growth berhak untuk menukal sebarang permintaan jualan daripada mana-mana pelanggannya sekiranya transaksi jualan emas tersebut menyebabkan jumlah keseluruhan transaksi jualan emas harian daripada semua pelanggan melebihi Had Agregat Harian, atau apabila GO Capital Growth menganggapnya wajar untuk berbuat demikian. Had Agregat Harian maksimum ialah 20,000 gram (20 kilogram) dan tertakluk kepada budi bicara GO Capital Growth serta boleh diubah dari semasa ke semasa.


12. PENEBUSAN EMAS FIZIKAL

12.1 Anda mempunyai pilihan untuk menukar baki emas anda yang tersedia dalam akaun POS ArRahnu Gold-i kepada jongkong emas cetakan fizikal.
12.2 Each minted bar is sealed in protective certificate or security packaging, certifying its 999.9 purity and stated weight. In addition, all minted bars are certified by SIRIM to ensure the highest levels of purity, quality, and compliance with applicable standards.
12.3 Penebusan emas daripada akaun anda kepada jongkong emas fizikal hanya boleh dilakukan oleh pelanggan yang berdaftar dengan akaun POS ArRahnu Gold-i.
a) Denominasi jongkong emas dan yuran penebusan emas fizikal akan dikenakan apabila pelanggan membuat permohonan untuk perkhidmatan tersebut.

Caj Pembuatan
Denominasi (gram)

 Membuat Caj/pc (MYR)
0.5 53.40
1 72.00
4.25 135.50
5 162.00
10 204.00
21.25 325.50
50 685.00
100 1095.00

Caj Kurier
Caj Kurier, Pengendalian & Pembungkusan Kos Had Pembungkusan
WM/EM MYR30.00 per parcel 30pcs/100g

Nota:
(i) Yuran pemenuhan merujuk kepada Membuat Caj: (Premium/Kepingan + Caj Pengendalian/Kepingan + Insurans/Kepingan) + Pembungkusan & Penghantaran + 8% SST.
(ii) Kos pembungkusan dan penghantaran dikenakan sekali sahaja.
(iii) GO Capital Growth berhak untuk menyemak semula kos pemenuhan dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berdasarkan caj yang dikenakan oleh vendor dan penyedia perkhidmatan.
(iv) Maksimum untuk pemenuhan emas fizikal jongkong emas yang ditempa ialah 100 gram atau maksimum 30 keping setiap petak.
(v) Polisi ini terpakai untuk kedua-dua Malaysia Barat dan Malaysia Timur, dengan penghantaran tersedia di Malaysia sahaja.

Ilustrasi pemenuhan emas fizikal sahaja.
Senario Pengiraan Jumlah yang perlu dibayar
Caj Pembuatan Penghantaran Pembungkusan 8% SST
2 gram emas fizikal (denominasi yang sama - 1 gram) MYR 72.00 x 2 pcs MYR30.00 MYR13.92 MYR 187.92
100 gram emas fizikal (berbilang denominasi) 50 gram - MYR 685.00x 1 pcs
10 gram - MYR 204.00x 3 pcs
5 gram - MYR 162.00 x 4 pcs 		MYR30.00 MYR155.60 MYR 2,130.60


a) Untuk penghantaran fizikal, pembeli perlu melantik GO Capital Growth sebagai ejen (wakil) mereka untuk menyimpan/memegang emas yang dibeli/tukar dalam simpanan (wadiah) sehingga kutipan oleh pembeli atau ejen dilantik mereka (wakil), atau penghantaran emas oleh ejen (wakil).
b) Masa penghantaran dianggarkan 3-5 hari bekerja untuk Semenanjung Malaysia dan 3-7 hari bekerja untuk Malaysia Timur. Pelanggan boleh menjejaki status penghantaran pada Platform.
c) Sekiranya jongkong emas Dicetak tidak dikutip dipulangkan oleh syarikat kurier, perkhidmatan pelanggan GO Capital Growth akan menghubungi pelanggan untuk percubaan penghantaran kedua, dan kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan.
d) Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan jongkong emas cetakan fizikal dihantar ke alamat penghantaran yang betul. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan kehilangan jongkong emas yang ditempa dan GO Capital Growth tidak akan bertanggungjawab untuk keadaan sedemikian. Kaedah penghantaran untuk physical minted bar adalah melalui penghantaran kurier sahaja.
12.4) Sekiranya pelanggan menerima jongkong emas cetakan Fizikal yang dihantar dan mengesyaki ia tidak sahih (iaitu, palsu) atau mengalami kerugian, mereka mesti segera membuat laporan polis dan membuat aduan dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami. GO Capital Growth diberi kuasa untuk melaporkan kejadian sedemikian kepada pihak berkuasa undang-undang, kerajaan atau kawal selia seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

13. PENEBUSAN EMAS FIZIKAL

13.1) GO Capital Growth bertanggungjawab untuk memproses dan mentadbir semua bayaran balik pelanggan selaras dengan Terma dan Syarat ini serta mana-mana polisi yang berkenaan.
13.2) GO Capital Growth bertanggungjawab untuk memproses dan menerima semua pembayaran yang dibuat oleh pelanggan berkaitan dengan transaksi yang dijalankan melalui Platform POS ArRahnu Gold-i.